走心的关怀，最打动人心

暖心的感情，最刻骨铭心

在泰华物业的众多员工中

他们或许不是特别耀眼的一个

但在他们所管辖的小区内

就是无可替代的家人

有我们守护，请放心离家

2023年3月25日早上一上班，工作人员发现旭景城物服中心门口放着两面鲜红的锦旗，原来是业主临时有事着急赶回北京，就把锦旗放在了物服中心门口。平时这家的业主一直在北京工作，小区的房子及家中的绿植都是物业管家定期到家中帮忙打理并发视频让业主放心。业主被物业管家认真的工作态度所打动，对物业的工作非常认可。业主特意做了两面锦旗来表达对物业及管家的认可及感谢。

锦旗不仅代表着业主对我们工作的认可，更是一份沉甸甸的责任，泰华物业全体员工将继续秉承“认认真真的做好每件事 真诚热情的帮助每个人”的员工理念，为业主提供更优质的服务，做幸福生活的引领者。

每个善举，都是“我”应该做的

3月24日，衡水学院项目维修工郑国忠师傅在男生7号公寓淋浴间内维修时发现一块遗失的手表，最终在308室找到遗失物品的学生，将手表归还给了他。手表的主人是外地来衡水学院求学的学子，手表是初中毕业爷爷送给他的礼物，陪伴他度过了三年的高中生活，对他而言这不仅仅是一块手表，而是对家的眷恋和思念。他被郑国忠师傅的行为深深的感动了，特意写了一封感谢信，感谢郑师傅的善心，同时也感谢贵公司对员工的培养。一事一物皆品质，一言一行皆服务。在郑国忠师傅看来，这就是他应该做的。

你需要时，我们一直都在

2023年4月9日，电厂生活区物服中心收到一封来自业主的感谢信。业主信中对维修部的郑师傅精湛的维修技术以及管家的热情服务表示感谢。前几天业主家的马桶坏了，情急之下将电话打到了前台，前台了解情况后知道业主是位老人家行动不便，孩子们又不在身边，客服人员马上联系维修师傅前去查看。

经过现场查看是马桶里的浮漂坏了，需要更换，于是老人家委托我们帮其买来进行更换。齐经理知道这一情况后，和维修师傅商量能不能从收回来的废旧马桶里拆一个下来帮业主进行更换。业主高兴地说：当时听说本小区的物业服务特别好，才选择了本小区，经过此次上门服务觉得泰华物业真是名不虚传。业主对我们的肯定是我们前进的最大动力，促使我们更加奋力前进，为业主提供更加优质的服务。

故事，不一定轰轰烈烈，一桩桩小事，也可以打动人心。泰华物业的每一个锦旗、每一封感谢信的故事，都温暖人心。泰华物业人始终把业主当做最亲近的家人，从细微之处出发，用心做事、真情服务！让生活在此处的业主感受家的温情。